如果出現耳朵癢、皮膚硬化的現象，考慮可能是由於外耳道耳垢栓塞或異物引起，也有可能是患有外耳道炎、濕疹、銀屑病等疾病導致。建議及時去醫院進行檢查，在醫生的指導下使用藥物治療。
非疾病因素
外耳道耳垢栓塞
外耳道內存在大量的灰塵、脫落上皮細胞等物質，可凝結成團呈堅硬塊狀，阻塞在外耳道內而造成聽力下降、耳鳴等症狀，並且會刺激區域性神經產生瘙癢感。此時可用生理食鹽水滴入耳朵後輕輕搖晃頭部使耳垢軟化，再用鑷子取出即可緩解症狀。
外耳道異物
當有棉球或其他異物進入外耳道時，可能會因異物阻擋而導致患者出現上述情況。通常可以先嘗試將棉花掏出，若無法取出則需要由專業醫生藉助燈光和工具清除異物。
疾病因素
外耳道炎
外耳道發生細菌感染後會出現發炎反應，從而引發外耳道炎性疾病，主要表現為耳部不適、疼痛、脫屑以及分泌液增多等，同時還伴有不同程度的瘙癢感。可在醫生的指導下服用希復欣敏(Cefixime)分散片、阿莫西林（Amoxicillin）等抗炎藥物治療。
濕疹
可能與內分泌失調等因素有關，會導致區域性組織發生炎性病變，耳朵部位也會受到累及，所以會有以上描述的症狀。可遵醫囑塗抹卡拉明洗劑(Calamine Lotion)改善，同時聯合戴索歐文(Desowen)、丁酸氫化可體松(Hydrocortisone Butyrate)等類固醇類藥膏共同治療。
銀屑病
是一種慢性鱗屑性皮膚病，發病原因尚不明確，但受遺傳因素影響較大，若父母雙方都是銀屑病患者的子女，則發病率較高。患病以後會出現紅色斑塊、白色鱗屑以及點狀出血點等，還可能會引發患者出現瘙癢的現象。對此應遵從醫囑服用環孢素(Cyclosporine)、Methotrexate ( MTX )等免疫抑制劑治療。
此外，還有其他的可能性疾病，比如外耳道真菌感染、外耳道肉芽腫、外耳道癌等。此類患者平時應注意個人衛生，保持耳朵周圍清潔乾淨，避免經常用手去抓撓患處。另外還要注意飲食清淡，儘量以清淡食物為主，不要吃辛辣刺激性的食物，以免加重病情。
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