落枕是由於睡覺姿勢不良或枕頭高低不合適等導致的頸部軟組織傷害性疾病。若患者出現睡落枕了肩膀腫、痛的情況時，可透過熱敷、按摩等方式進行對症處理，也可遵醫囑應用藥物進行對因處理。
一、對症處理
注意休息
建議選擇仰臥位或者側臥位，避免長時間保持一個睡眠姿勢，以免加重疼痛症狀。
熱敷
可用毛巾包裹住熱水袋或用熱鹽包進行區域性熱敷，可促進血液循環，緩解肌肉痙攣，減輕腫脹和疼痛的症狀。但應注意熱敷溫度不宜過高，防止發生燙傷。
按摩
可使用手掌在頸肩部按壓痛點，同時配合頸椎活動，以達到放鬆區域性肌肉的目的，從而改善不適症狀。此外，還可透過專業醫生的手法鬆解痙攣緊張的項韌帶、棘上韌帶及棘間韌帶，來恢復頸椎小關節的正常關係，從而使頸部兩側肌肉得到鬆弛而使疼痛減輕。
其他方法
如紅外線照射、離子匯入療法等，均可有效幫助患者緩解上述不適症狀。
二、對因處理
外傷
如果落枕後肩膀受到碰撞或扭傷，可能會引起區域性軟組織水腫，進而表現為腫痛等症狀。此時需及時到醫院就診，並完善相關檢查，明確是否存在骨折等情況。如果沒有骨折，一般無需特殊處理，可在受傷後的前72小時內適當冷敷，有助於收縮血管，減少出血以及腫脹。但如果存在骨折，則需要根據X光片結果決定是否採用石膏固定的方法進行保守治療，嚴重者可能還需要手術復位內固定治療。
頸椎病
對於本身患有頸椎病的人群，在晚上睡覺的時候，如果枕頭墊得比較高，或者是頭偏向一側，就會導致區域性神經根受壓，因此會出現脖子痠痛以及頭暈目眩的情況發生。此時可以在醫生指導下服用非類固醇抗發炎藥消炎止痛藥進行治療，比如希樂葆(Celecoxib)、雙氯芬酸鈉(Diclofenac sodium)等。
肌筋膜炎
主要是長期慢性勞損所造成的一種無菌性發炎反應，當落枕合併有肌筋膜炎時，也會出現此類情況。對此可以透過針灸、烤電、拔罐、推拿、按摩等方式來進行輔助治療，也可以遵醫囑口服阿斯匹靈（Aspirin）、布洛芬（Ibuprofen）等藥物進行治療。
日常生活中要注意保暖，避免著涼，還需盡量避免長期低頭伏案工作，以防病情進一步加重。另外，飲食方面應保證營養均衡，多吃新鮮水果蔬菜以及富含蛋白質的食物，也有助於身體恢復。
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